第七章 农业推广经营服务

农业电子商务发展中存在的问题与对策

应当看到，我国农业电子商务发展仍处在初级阶段，物流配送、产品标准、企业意识、人才资源、诚信体系、业务模式、基础设施、用户需求等方面存在的问题仍是制约农业电子商务发展的障碍。

（一）农业电子商务发展中存在的问题

电子商务在农业领域存在一些不易解决的问题

企业重视不够，而且缺乏各部门关系的科学整合

电子商务人才匮乏，网站专业化水平不高

缺乏社会的商业信誉，品牌的信誉度不高

网络营销推广渠道和业务模式单一，精准度不高

基础设施落后，农民参与农业电子商务的意识较弱

1.农业产业本身的特点决定了电子商务在农业领域存在一些不易解决的问题

　和工业不同，农业生产周期长，农产品产业链长且复杂，标准化程度低，流通和保质不易，电子商务难以解决所有的问题，导致农业电子商务发展滞后。我国农产品电子商务目前占整个零售的比例远远低于服装以及计算机、通信和消费类电子产品。

2.企业重视不够，而且缺乏各部门关系的科学整合

　多数企业管理人员主观意识上对农业电子商务不够重视，缺少前瞻性。他们长期习惯了传统的营销模式，对新兴的网络营销的“游戏规则”不够熟悉、不够适应，更没有认识到网络营销对企业赢得竞争优势的重要性和紧迫性。

　电子商务活动涉及的部门和人员多，带有社会性，需要多部门的内部整合，必然导致关系处理的复杂化。如果企业决策和管理不科学，反而会出现商务活动的低效率，这既不符合发展电子商务的初衷，也不能体现电子商务的优势。

3.电子商务人才匮乏，网站专业化水平不高

　农业电子商务的发展急需能够系统收集和分析各种农业产销信息并迅速回应市场变化、调整产销决策的专业人才，而且电商运营团队需要配备运营推广、美工、售后人员等。

　然而，企业难以招到合适的人才，而且为了节约人力成本经常让员工身兼数职，导致岗位业务不精、 电子商务网站专业化水平不高。很多涉农网站从形式到内容都很雷同，缺少特色和专业水准，信息发布、传输滞后，更新周期长。网站内容与农民信息需求脱节，实用性差。

4.缺乏社会的商业信誉，品牌的信誉度不高

　电子商务的应用涉及到网上交易的安全性、可靠性。随着互联网的发展，网络诈骗和网上犯罪时有发生，人们对网络的信用度不高直接影响到电子商务的信誉和应用。

　网络交易出了问题如果推给交易双方，自然会导致漏洞百出，降低整个电子商务品牌的信誉度。

5.网络营销推广渠道和业务模式单一，精准度不高

　农业电商网络营销推广渠道有很多类型，例如数据库营销、社会化媒体营销、网络广告、移动客户端推广、分销平台营销、搜索引擎营销、资源合作营销等。

　然而目前的农业电子商务营销推广渠道和业务模式单一，卖点不突出，营销广告投放及业务模式选择的精准度不高。

6.农村电子商务基础设施落后，农民参与农业电子商务的意识较弱

　农业电子商务离不开农村和农民。由于农村电子商务基础设施比较落后，农民文化层次较低，计算机操作能力较差，电脑普及率和上网比例偏低，参与农业电子商务的意识较弱。

（二）农业电子商务发展对策

农业电子商务是一项涉及到社会方方面面的系统工程，包括政府、企业、消费者、农户以及认证、配送、物流、金融、监管等机构，他们通过网络联系在一起，而信息技术在其中发挥着极其重要的作用。

因此，发展农业电子商务需要考虑到我国国情，认清目前面临的挑战，需要政府、企业和社会各界共同努力，采取相应的对策。

1.政府要适当加强对农业电子商务的干预，营造良好的网络营销环境。

2.有关企业要提升电子商务意识，制定行之有效的网络营销策略。

3.培养现代农民和农业电子商务人才，建设高质量的农业电子商务平台。

4.建立和完善现代农产品物流体系，保证网络营销的有序开展。

5.构建农产品标准化体系，准确传递产品信息。

6.建立和完善信用体系，让参与各方用得放心。

7.选择和探索适当的电子商务模式，形成成熟的经营思路。