第三章 创新的采用与扩散

采用率及其决定因素

采用率是指社会系统成员接受创新的相对速度，通常可以用某一特定时期内采用某项创新的人数来度量。

采用率可以反映社会系统中采用某项创新的成员占该社会系统内所有潜在采用者的比例，是研究创新扩散速度与扩散范围的重要概念。

研究表明，影响采用率的最主要因素是创新的认知属性，或者说潜在采用者对创新特性的认识，除此之外还有创新决策的类型、沟通渠道的选择、社会系统的特征以及创新推广人员的努力程度等。

决定创新采用率的5类因素

在分析影响创新采用率的主要因素——创新的认知属性时，所强调的是潜在采用者对创新特性的认识，或者说是潜在采用者所感知到的创新属性，而非技术专家或推广人员所理解的创新属性。

创新的采用与扩散要受到社会系统创新决策特征的影响。一般而言，创新的采用决策可以分为三种基本类型。

　个人选择型创新决策

　集体决定型创新决策

　权威决定型创新决策

沟通渠道一般是由信息发送者选择的、借以传递信息的媒介，是人们相互传播信息的途径。经常使用的沟通渠道有大众媒介渠道和人际沟通渠道。

社会系统是指在一起从事问题解决以实现某种共同目标的一组相互关联的成员或单位。这种成员或单位可以是个人、非正式团体、组织以及某种子系统。社会系统的特征对创新的扩散有着重要的影响。

作为行为改变的促进者，创新推广人员在推广对象创新决策过程中可以发挥重要的作用，推广人员的努力程度直接影响到采用率的高低。