第三章 创新的采用与扩散

扩散过程的阶段

人们常把创新的扩散过程划分为四个阶段，即突破阶段、关键阶段、自我维持与推动阶段和浪峰减退阶段。

铃型扩散曲线及扩散过程的不同阶段

1.突破阶段

　创新在目标社会系统里的采用者数量实现零的突破。最早的采用者就是我们所说的创新先驱者。创新先驱者通常是率先经历或者感知到了某种问题，并且主动寻找解决问题的方案。

2.关键阶段

　这一阶段被称为关键阶段，是因为这一阶段最终决定着创新能否起飞，是创新能否得以迅速扩散的关键时期。早期采用者的参与通常是这个阶段的重要标志，这个阶段的潜在采用者及其行为也具有一些明显特点。

3.自我维持与推动阶段

　此时，创新扩散过程获得了自我持续发展的动力，创新扩散能自我推动向前发展，形成创新采用浪潮的阶段。由于早期多数的采用，这个阶段的采用者数量迅速增加，创新扩散的速度和范围都得到明显提升。

4.浪峰减退阶段

　一旦创新被多数人所采用，我们可以想象扩散曲线会显示出再一次转折，扩散速率呈不断减小的趋势。浪峰减退阶段最显著的特征就是创新的采用率逐渐缓慢地下降。

对农业推广工作的启示

对创新扩散过程的分析可以为农业推广工作的开展提供许多有益的启示。

　如果推广工作能够成功地启动创新扩散的自我维持与推动过程，那么目标团体的条件就会得到改善，推广服务就可能产生广泛的影响和良好的效果。为了获得这一成功，需要着力关注创新的突破阶段和关键阶段。

　　农业推广工作者一定要善于发现并支持创新先驱者，使创新先驱者获得技术支持，减少采用风险与压力，帮助其取得显著的采用示范效果。一旦创新先驱者或者早期采用者取得了较好的采用效果，就要让社会系统的其他成员知道。

　当自我维持与推动过程形成以后，推广服务又会面临新的任务，即必须防止不加思考而错误地采用创新。在创新扩散中，要树立追求最佳规模而不是最大规模的观念。

　在浪峰减退阶段要做好新旧创新的交替工作。一方面要做好相关创新的储备工作，不失时机地引入新的创新，保证创新推广工作的持续性。另一方面也要合理地选择新旧创新的交替点，既要使前项创新的效益及价值充分发挥，又要使后项创新能及时地进入效益发挥的阶段。

　在整个推广过程中，推广工作都应避免盲目地追求过高的采用比率，防止创新的过度采用。

　　创新的过度采用是指，在某种条件下专家认为潜在采用者不应该接受某项创新时，他们却偏偏接受了该项创新。在很多情况下，创新的过度采用会带了一系列的问题，推广人员要积极主动地加以预防。